Chargement...
Chargement...

Vos clients au téléphone : prospecter, vendre, fidéliser

48,78 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Des techniques pour répondre aux demandes courantes, des conseils pour concevoir des guides d'entretien (avec modèles), des formules pour affranchir le barrage de la secrétaire, des grilles pour établir des statistiques d'appel... ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 01/06/1998

Thématique : marketing

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Pratique

Collection(s) : Les dossiers du savoir-vendre

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782911182129

Reliure : Broché

Pages : 148

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 21.0 cm


Poids: 0 g