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Data Mining : techniques appliquées au marketing, à la vente et aux services clients

Data Mining : techniques appliquées au marketing, à la vente et aux services clients

Auteur : Michael J.A. Berry

Auteur : Gordon Linoff


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Résumé

Présente les outils et les techniques du Data Mining qui permettent, dans un contexte ultra-concurrentiel, d'exploiter les nombreuses données enfouies dans les systèmes d'information des entreprises afin d'améliorer leurs stratégies marketing et d'optimiser leur rentabilité. ©Electre 2025

Destiné à la fois aux analystes gestionnaires de bases de données et aux responsables commerciaux et du marketing, cet ouvrage présente les outils et les techniques du Data Mining... ou comment, dans un contexte ultra-concurrentiel, exploiter les nombreuses données enfouies dans vos systèmes d'information afin d'améliorer vos stratégies marketing et d'optimiser leur rentabilité.

Construit à partir de nombreuses études de cas, ce guide original vous révèle :

  • pourquoi les sociétés les plus performantes recourent à l'exploitation des données pour défier la concurrence ;

  • les enjeux de l'analyse des comportements d'achat ;

  • quelle technique choisir selon votre objectif ;

  • l'art et la manière de préparer vos sources de données ;

  • comment évaluer puis exploiter les résultats obtenus.

    • Fiche Technique

    Paru le : 15/11/1997

    Thématique : marketing

    Auteur(s) : Auteur : Michael J.A. Berry Auteur : Gordon Linoff

    Éditeur(s) : Elsevier Masson

    Collection(s) : Informatiques

    Contributeur(s) : Traducteur : Daniel Arapu

    Série(s) : Non précisé.

    ISBN : Non précisé.

    EAN13 : 9782225830860

    Reliure : Broché

    Pages : XII-378

    Hauteur: 25.0 cm / Largeur 18.0 cm


    Épaisseur: 2.0 cm

    Poids: 700 g