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Le one to one : valorisez votre capital-client

Auteur : Don Peppers

Auteur : Martha Rogers


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Résumé

Le one to one, c'est l'art de s'adresser de manière personnalisée à chaque client, grâce aux technologies multimédias interactives... Fondé sur l'enrichissement des bases de données et les nouvelles technologies interactives, le one to one permet d'acquérir au fil du temps une connaissance très précise de chaque client, individuellement, et de lui adresser les produits qu'il attend. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 20/03/1998

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Don Peppers Auteur : Martha Rogers

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Pratique du marketing direct

Contributeur(s) : Préfacier : Bernard Siouffi - Préfacier : Henri Kaufman

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782708117259

Reliure : Broché

Pages : 312

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 484 g