Dresse un état des lieux précis et concret des domaines où les relations entre le téléphone et l'entreprise sont devenues essentielles : identifier un marché, sonder les opinions, qualifier un fichier, rencontrer les prospects, vendre sans intermédiaire, fidéliser ou reconquérir un client, améliorer la communication... ©Electre 2025
Paru le : 25/05/1999
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Marc Gladysz
Éditeur(s) :
Maxima
Collection(s) : Le savoir en action
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782840011811
Reliure : Broché
Pages : 246
Hauteur: 26.0 cm / Largeur 18.0 cm
Épaisseur: 1.9 cm
Poids: 501 g
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