Traite du sujet en trois parties : les services et les enjeux stratégiques, les outils pour les professionnels du marketing de service, les enjeux manageriaux. L'ensemble est illustré par des exemples précis. ©Electre 2025
Paru le : 15/06/1999
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Christopher Lovelock Auteur : Denis Lapert
Éditeur(s) :
Publi-Union
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782857901204
Reliure : Broché
Pages : XI-532
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 0.1 cm
Poids: 850 g
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