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Sachez satisfaire les clients mécontents : faire face aux situations délicates

Auteur : Rebecca L. Morgan


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Résumé

Des conseils pour ne pas perdre des clients mécontents et les transformer en clients fidèles de l'entreprise. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 01/01/1992

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Rebecca L. Morgan

Éditeur(s) : LPM

Collection(s) : 50 minutes pour réussir

Contributeur(s) : Traducteur : Sophie Gorins

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782878450514

Reliure : Broché

Pages : 80

Hauteur: 26.0 cm / Largeur 21.0 cm


Poids: 0 g