Chargement...
Chargement...

Eléments de management public : le management public par la qualité

Auteur : Gilles Chevalier

Paru le : 29/10/2009
Éditeur(s) : Afnor
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Jacques Igalens

68,50 €
Expédié en 5 à 7 jours.
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus
0,00 €
Protection:
Acheter en numérique

Résumé

Le livre s'adresse à tous les cadres des fonctions publiques et territoriales. Il propose des modèles de management systémiques aptes à affronter la complexité de nos systèmes administratifs et sociaux. ©Electre 2017

Quatrième de couverture

Éléments de management public Le management public par la qualité Aujourd'hui plus que jamais, la réforme de l'État fait partie des priorités. Gilles Chevalier apporte sa pierre à l'édifice et propose une nouvelle approche du « management public par la qualité ». Ce livre de référence, où l'auteur ne se prive pas de faire preuve d'humour, s'adresse à tous les cadres des fonctions publiques et territoriales. Le « mouvement de la qualité » a atteint, après presque un siècle de développement, une très grande maturité. Il propose aujourd'hui des modèles de management systémiques tout à fait aptes à affronter la complexité croissante de nos systèmes administratifs et sociaux. C'est en particulier le cas du CAF, modèle européen de management public, qui connaît une utilisation croissante et heureuse dans le plus grand nombre des pays de l'Union européenne. Bien loin des usages parfois désolants faits de la « qualité » dans le secteur concurrentiel, cette nouvelle approche spécialement destinée au service public, s'appuie sur les valeurs du service public telles que les 27 membres de l'UE les ont définies. Plus largement encore, l'ouvrage vise à montrer comment le « management public par la qualité » est une réponse très appropriée pour moderniser notre administration, dans le respect des valeurs qui devraient être le fondement même des politiques publiques. « Tous les dirigeants et les managers de l'administration devraient lire cet ouvrage et le mettre en application au plus tôt. » Pr. Jacques Igalens, vice-président de l'Université Toulouse Capitole

Fiche Technique

Paru le : 29/10/2009

Thématique : Administration territoriale

Auteur(s) : Auteur : Gilles Chevalier

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-12-465203-6

EAN13 : 9782124652037

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 2,6 cm

Poids : 752 g