Ces modèles de lettres prêtes à l'emploi permettent de régler ses litiges et de faire valoir ses droits de consommateur : achat à distance ou sur Internet, résiliation de contrat ou de service, problème de livraison ou de garantie. A jour de la loi Hamon. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 14/11/2016

Thématique : Concours grandes écoles de commerce

Auteur(s) : Auteur : Patricia Gendrey

Éditeur(s) : Prat

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Collaborateur : Agnès Chambraud - Collaborateur : Albane Marmontel - Collaborateur : Caroline Mazars

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-8095-1136-9

EAN13 : 9782809511369

Reliure : Broché

Pages : 183

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm

Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 290 g

7,90 €

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