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Tous les droits du consommateur : 2014 : évitez les arnaques, déjouez les pièges, défendez vos droits

Auteur : Union fédérale des consommateurs (France)

Paru le : 10/02/2014
Éditeur(s) : SASU Que choisir
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Illustrateur : Jean-Pierre Lamérand

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Résumé

Ce guide aide le consommateur à prévenir les litiges, connaître ses droits et les faire respecter, dans tous les domaines. Avec des dizaines de lettres type et des outils juridiques expliquant les principales procédures judiciaires. ©Electre 2017

Quatrième de couverture

Tous les droits du consommateur ¤ Votre banque vous facture des frais de tenue de compte exorbitants ? ¤ Le service après vente refuse de remplacer votre appareil photo défectueux ? ¤ Vous avez un doute sur l'origine de la viande que vous venez d'acheter ? ¤ L'offre de téléphonie qui vous tente manque de clarté sur plusieurs points cruciaux ? Un allié incontournable Pour déjouer les mille et une chausse-trappes du maquis de la consommation, mieux vaut partir bien armé ! Cet ouvrage de référence précis, clair et efficace, vous fournit tout l'arsenal légal nécessaire pour : . Repérer et éviter à coup sûr pièges et arnaques. . Connaître vos droits en toutes circonstances. . Trouver la meilleure stratégie en cas de conflit. . Défendre vos intérêts et obtenir gain de cause.

Fiche Technique

Paru le : 10/02/2014

Thématique : Grands thèmes droit public

Auteur(s) : Auteur : Union fédérale des consommateurs (France)

Éditeur(s) : SASU Que choisir

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-9534827-8-4

EAN13 : 9782953482782

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 439

Hauteur : 25 cm / Largeur : 19 cm

Épaisseur : 3,8 cm

Poids : 1378 g