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Guide pratique de la communication avec le patient : techniques, art et erreurs de la communication

Auteur : Costantino Iandolo


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Résumé

Tous les processus de la communication, destinés aux professionnels de santé. ©Electre 2024

Communiquer efficacement avec le patient n'est pas une capacité innée.

Recueillir l'anamnèse, bien informer, rassurer, et soutenir psychologiquement le patient et sa famille, demandent une bonne connaissance des techniques verbales et non verbales de la communication.

Cet ouvrage, destiné à l'ensemble des professionnels de santé : médecins praticiens, infirmiers /infirmières, pharmaciens, chirurgiens-dentistes... et étudiants des disciplines médicales, permettra :

  • de connaître les processus généraux de la communication ;
  • d'évaluer l'importance fondamentale de la communication comme élément de base de la relation médecin-malade ;
  • d'adapter le comportement de communication à l'âge, au sexe, aux conditions psycho-physiques et au niveau socioculturel de chaque malade ;
  • de comprendre que dans le cadre de l'entretien avec le patient il est souvent plus important de le laisser parler, et de l'écouter, que de lui parler ;
  • d'évaluer l'importance de la communication non-verbale comme moyen d'expression ;
  • d'identifier les motifs d'une communication manquée ou déformée, et en évaluer les conséquences ;
  • et enfin d'apprendre à localiser et éviter les obstacles qui s'opposent à l'efficacité de la communication.
  • Fiche Technique

    Paru le : 06/02/2001

    Thématique : Recherche médicale et pratique médicale

    Auteur(s) : Auteur : Costantino Iandolo

    Éditeur(s) : MMI éditions

    Collection(s) : Médistratégies

    Contributeur(s) : Traducteur : Martine Vitali

    Série(s) : Non précisé.

    ISBN : Non précisé.

    EAN13 : 9782901227861

    Reliure : Broché

    Pages : XIII-192

    Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


    Épaisseur: 1.1 cm

    Poids: 296 g