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Gestion de la relation commerciale, BTS MUC 1re et 2e années management des unités commerciales

Auteur : Caroline Bertolotti

Auteur : Pascale Stoupy

Paru le : 26/04/2012
Éditeur(s) : Nathan technique
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : BTS MUC
Contributeur(s) : Directeur de publication : Myriam Maserak

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Résumé

Un ouvrage conçu pour faire découvrir aux étudiants la gestion de la relation avec la clientèle et leur donner tous les atouts pour réussir l'épreuve d'analyse et conduite de la relation commerciale. 16 cas d'entraînement à l'épreuve d'ACR, actualisation des applications, conseils méthodologiques et nouvelles modalités de l'épreuve CCF, écrit et oral. ©Electre 2018

Fiche Technique

Paru le : 26/04/2012

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Caroline Bertolotti Auteur : Pascale Stoupy

Éditeur(s) : Nathan technique

Collection(s) : BTS MUC

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-09-161967-1

EAN13 : 9782091619675

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 288

Hauteur : 30 cm / Largeur : 22 cm

Épaisseur : 1,9 cm

Poids : 844 g