Chargement...
Chargement...

BTS NRC : négociation et relation client

Auteur : Carole Hamon

Auteur : Sandrine Kiyak

Paru le : 13/08/2013
Éditeur(s) : Nathan technique
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Directeur de publication : Laurence Garnier

11,90 €
Article indisponible
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en gestion de clientèles, management de l'équipe commerciale, relation client et gestion de projet, pour réviser et préparer les épreuves du BTS. Les fiches sont structurées par un plan clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions. Des lexiques avec des définitions des mots-clés. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

. L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Relation client et Gestion de projet, pour réviser et préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS. . Des fiches structurées par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions. . Des lexiques avec les définitions des mots-clés.

Fiche Technique

Paru le : 13/08/2013

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Carole Hamon Auteur : Sandrine Kiyak

Éditeur(s) : Nathan technique

Collection(s) : Réflexe. BTS, n° 7 Tout le cours en fiches

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-09-162813-1

EAN13 : 9782091628134

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 255

Hauteur : 21 cm / Largeur : 15 cm

Épaisseur : 1,5 cm

Poids : 379 g