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Gestion de la clientèle : BTS négociation relation client, 1re et 2e années : le livre du professeur


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Résumé

Ouvrage pédagogique, à destination des professeurs de filières commerciales, propose l'analyse des documents soumis aux étudiants dans le cadre d'une démarche mercatique centrée sur le client. ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 02/09/2004

Thématique : BTS

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Bréal

Collection(s) : Jean-François Dhénin

Contributeur(s) : Directeur de publication : Jean-François Dhénin - Collaborateur : - Collaborateur : - Collaborateur : Jean-François Dhénin

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782749504247

Reliure : Broché

Pages : 88

Hauteur: 17.0 cm / Largeur 17.0 cm


Épaisseur: 0.6 cm

Poids: 269 g