Manuel sous forme de fiches détachables adaptées aussi bien à l'utilisation en classe qu'au travail autonome de l'élève. Privilégie le lien entre les épreuves et le milieu professionnel. ©Electre 2024
Le titulaire du diplôme de Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Dans le cadre de cette unité commerciale, il doit pouvoir remplir les missions suivantes :
Gestion de la relation commerciale répond à l'une de ces missions qui consiste à étudier le marché, développer la clientèle et la fidéliser à l'unité commerciale.
Autant de questions qui trouvent réponse dans cet ouvrage clair et accessible. Toutes les notions contenues dans le programme sont abordées et présentées dans leur contexte par le biais de documents et d'exercices d'application correspondant à des situations réelles rencontrées en entreprise.
En privilégiant une approche commerciale, afin de renforcer le lien entre le cours et le milieu professionnel, cet ouvrage constitue un outil de formation et de travail efficace.
Paru le : 02/06/2004
Thématique : BTS
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Bréal
Collection(s) : Jean-François Dhénin
Contributeur(s) : Directeur de publication : Jean-François Dhénin - Auteur : Jean-François Dhénin - Auteur : - Auteur : Michelle Marcoux - Auteur : Fabrice Moine
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782749502724
Reliure : Broché
Pages : 222
Hauteur: 17.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 596 g
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