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Gestion de la relation commerciale 1re et 2e années

Auteur : Caroline Bertolotti

Auteur : Pascale Stoupy

Paru le : 03/05/2004
Éditeur(s) : Nathan technique
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : BTS MUC
Contributeur(s) : Directeur de publication : Myriam Maserak

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Résumé

Cet ouvrage couvre l'unité 5 du nouveau référentiel BTS MUC. Il prépare à la fonction de gestion de la relation client et offre une solide préparation à l'épreuve d'analyse et de conduite de la relation commerciale. ©Electre 2017

Fiche Technique

Paru le : 03/05/2004

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Caroline Bertolotti Auteur : Pascale Stoupy

Éditeur(s) : Nathan technique

Collection(s) : BTS MUC

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-09-179491-0

EAN13 : 9782091794914

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 288

Hauteur : 30 cm / Largeur : 22 cm

Épaisseur : 1,7 cm

Poids : 768 g