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Marketing des services touristiques et hôteliers : spécificités, méthodes et techniques

Auteur : Michel Balfet

Paru le : 14/08/2001
Éditeur(s) : Ellipses
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Aborde les spécificités, méthodes et techniques du marché des activités liées aux services touristiques et hôteliers. S'inspire de la démarche marketing stratégique liant l'environnement, la demande et l'offre, dans un contexte de communication, d'analyse et d'interaction permanente. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Les éléments caractéristiques du phénomène tourisme que sont les composantes majeures des styles de vie actuels, l'importance économique croissante des flux concernés, l'ampleur des aménagements mis en place, la multiplicité et la complémentarité des métiers impliqués dans la satisfaction de la demande touristique, conduisent à développer des perspectives de connaissances et d'actions mercatiques mêlant divers champs disciplinaires aux multiples champs professionnels concernés. C'est ce type d'approche du marketing du tourisme et de l'hôtellerie que propose cet ouvrage en abordant l'essentiel des spécificités, méthodes et techniques qui «font» le marché des activités liées aux services touristiques et hôteliers.

Fiche Technique

Paru le : 14/08/2001

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Michel Balfet

Éditeur(s) : Ellipses

Collection(s) : Tourisme hôtellerie, loisirs

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7298-0570-2

EAN13 : 9782729805708

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 284

Hauteur : 26 cm / Largeur : 18 cm

Épaisseur : 1,8 cm

Poids : 634 g