Cet ouvrage couvre l’intégralité du référentiel du bac pro accueil relation clients et usagers. Fondé sur des exemples issus du contexte professionnel, il présente pour chaque dossier des activités de découverte, une synthèse et des applications. Proposé avec une licence pour accéder au manuel en ligne, pour un usage collectif (vidéoprojections) ou individuel. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 30/04/2015

Thématique : Autres et toutes matières Pro

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Nathan technique

Collection(s) : Galée

Contributeur(s) : Directeur de publication : Jean Rouchon

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-09-163748-8

EAN13 : 9782091637488

Reliure : Broché

Pages : 256

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm

Épaisseur: 1.9 cm

Poids: 787 g

21,20 €

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