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Sciences - SavoirsScolaireCAP - BEP - BAC Pro - BTSAutres matières - Toute matière Pro
L'accueil téléphonique, 1re bac pro accueil-relation clients et usagers : comprend la préparation à la sous-épreuve E32

L'accueil téléphonique, 1re bac pro accueil-relation clients et usagers : comprend la préparation à la sous-épreuve E32

Auteur : Sylvette Rodriguès

Auteur : Marie-France Borgnet

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Résumé

Des mises en situation, des contextes professionnels et des activités d'apprentissage. ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 11/08/2010

Thématique : Autres et toutes matières Pro

Auteur(s) : Auteur : Sylvette Rodriguès Auteur : Marie-France Borgnet

Éditeur(s) : Hachette Technique

Collection(s) : Les missions professionnelles Bac Pro

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-01-181120-2

EAN13 : 9782011811202

Reliure : Broché

Pages : 175

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 21.0 cm


Poids: 480 g