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Comment réussir à travailler avec presque tout le monde : trois étapes pour venir rapidement à bout des problèmes relationnels insolubles

Auteur : Lucy Gill

Paru le : 23/11/2006
Éditeur(s) : Retz
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Traducteur : Nathalie Koralnik

22,00 €
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Résumé

Guide pratique proposant des méthodes inspirées de l'école de Palo Alto qui permettent d'améliorer les relations au travail avec les personnes peu collaboratives. Cerner les problèmes, éviter les mauvais choix, adopter les bonnes solutions, le livre contient des éléments théoriques, des solutions pratiques illustrées de cas concrets et de témoignages, ainsi que des exercices de mise en pratique. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Comment réussir à travailler avec presque tout le monde Trois étapes pour venir rapidement à bout des problèmes relationnels insolubles Un collègue qui n'arrive jamais à l'heure voulue, qui rend toujours son travail en retard ; un supérieur éternellement insatisfait, désagréable et stressant ; un subordonné qui oublie régulièrement des consignes importantes... Autant de cas et de situations bloquées qu'aucune initiative, aucune action, aucune parole ne semblent parvenir à changer ! Pour débloquer rapidement ces situations difficiles, ce guide pratique propose des méthodes originales, directement issues de l'approche de Palo Alto. Il montre en détail comment résoudre ces types de conflits répétitifs : . cerner les problèmes sur un plan factuel ; . identifier et éviter toute action susceptible de perpétuer le problème ; . adopter les meilleures solutions, même les plus surprenantes ou les plus paradoxales. Chaque partie de l'ouvrage donne toutes les clés pour agir dans le bon sens, en illustrant le propos de cas concrets et de témoignages. De nombreux exercices permettent d'adapter la démarche proposée aux problèmes vécus. Un guide pratique, adapté aux relations de travail.

Fiche Technique

Paru le : 23/11/2006

Thématique : Efficacité professionnelle

Auteur(s) : Auteur : Lucy Gill

Éditeur(s) : Retz

Collection(s) : Efficacité professionnelle. Management

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7256-2591-2

EAN13 : 9782725625911

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 167

Hauteur : 23 cm / Largeur : 18 cm

Épaisseur : 1,3 cm

Poids : 332 g