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Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur médico-social : autodiagnostiquer ses attitudes, identifier les causes de conflits, appliquer une méthode de résolution

Auteur : Nicolas Scohy

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Résumé

Cet ouvrage présente les différentes sources de conflit à gérer pour les directions d'établissements médicaux et sociaux : écart entre travail demandé et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions, problèmes d'identité professionnelle, évaluation de la qualité du travail, etc. Il traite la prévention de ces conflits et propose une méthode de communication et de gestion de conflit. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 16/06/2016

Thématique : Travail social - Généralités

Auteur(s) : Auteur : Nicolas Scohy

Éditeur(s) : ESF éditeur

Collection(s) : Les guides Direction(s)

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7101-3125-0

EAN13 : 9782710131250

Reliure : Broché

Pages : 176

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.0 cm

Poids: 260 g