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Conseils d'amie à la clientèle

Auteur : Anna Sam

Paru le : 10/06/2009
Éditeur(s) : Stock
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Les documents
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

L'auteure endosse le point de vue du client, confronté aux mille et une embûches du monde des hypermarchés. Depuis le moment où il reçoit dans sa boîte aux lettres une avalanche de publicités vantant les mérites de tout ce dont il peut avoir besoin, jusqu'aux affres du client-sans-jeton-pour-son-Caddie, en passant par l'incontournable étape du choix cornélien entre 32 variétés de camembert. ©Electre 2017

Quatrième de couverture

Conseils d'amie à la clientèle Cette fois, Anna Sam passe de l'autre côté. Ce n'est plus son expérience de caissière qu'elle nous raconte, mais son expérience de cliente dans les grandes surfaces. Saura-t-elle déjouer tous les pièges que nous tendent les responsables de rayons ? Parviendra-t-elle à faire son choix entre les 101 variétés de yaourts nature ? Et quand son caddie entrera en collision avec celui d'une honnête ménagère qui ne demandait rien à personne, pourra-t-elle s'en sortir sans appeler les pompiers ? Elle est bien placée, elle, pour nous donner des conseils d'amie et pour nous aider dans le monde déroutant de la grande consommation. Avec le même humour qui a fait le succès des Tribulations d'une caissière, avec le même sens de l'observation, elle nous fournit le guide indispensable de l'acheteur en grande surface. Anna Sam a été pendant plusieurs années caissière dans un centre Leclerc. Elle en a tiré un livre qui a été un triomphe.

Fiche Technique

Paru le : 10/06/2009

Thématique : Microéconomie

Auteur(s) : Auteur : Anna Sam

Éditeur(s) : Stock

Collection(s) : Les documents

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-234-06316-7

EAN13 : 9782234063167

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 169

Hauteur : 22 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : 1,4 cm

Poids : 230 g