A l'usage des responsables d'officine qui veulent optimiser leur organisation à moindre coût et satisfaire leurs clients. Les avantages et les inconvénients de chaque style de gestion sont expliqués. Une partie est consacrée à l'automatisation. ©Electre 2024
Bien organiser son back-office
Bien organiser son back-office présente une série d'outils de gestion conçue et mise à la disposition des titulaires et responsables en officine. L'ouvrage traite des techniques d'organisation et de gestion propres au back-office auxquelles ces différents responsables peuvent recourir pour minimiser leurs frais, améliorer leurs pratiques et satisfaire les attentes des clients/patients.
Les choix peuvent différer d'une pharmacie à l'autre du fait de la situation de chaque entreprise et des styles de gestion, aussi les principales techniques utilisables sont-elles présentées et leurs avantages et inconvénients expliqués.
Bien organiser son back-office constitue pour les responsables de pharmacie, un guide dans le choix et la mise en place de leurs méthodes d'organisation ou, à tout le moins, apporte un éclairage dans la recherche d'amélioration de leur système de gestion de leur point de vente. Indissociable des questions liées au back-office, un chapitre entier s'intéresse à l'automatisation.
Rédigé dans un langage simple, nourri d'exemples pratiques, d'anecdotes et de conseils utiles, il se veut totalement accessible afin que chacun puisse se renseigner et se faire sa propre opinion sur le sujet.
Paru le : 08/11/2013
Thématique : Médecine Vétérinaire
Auteur(s) : Auteur : Philippe Lévy
Éditeur(s) :
Moniteur des pharmacies
Collection(s) : Les essentiels du pharmacien
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 979-10-90018-57-0
EAN13 : 9791090018570
Reliure : Broché
Pages : 234
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 360 g
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