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151 idées efficaces pour gérer les personnalités difficiles

Auteur : Carrie Mason-Draffen


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Résumé

Ce recueil de 151 astuces testées dans des entreprises, aux Etats-Unis et dans le monde entier, aident à désamorcer les conflits dus au stress ou aux rivalités dans le cadre professionnel, à arbitrer les disputes, à encourager la communication, à identifier et à résoudre les problèmes. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 10/02/2011

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Carrie Mason-Draffen

Éditeur(s) : Figaro Management

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Traducteur : Pascal Aubin

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-919408-04-7

EAN13 : 9782919408047

Reliure : Broché

Pages : 319

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 2.4 cm

Poids: 480 g