Chargement...
Chargement...

Manager des personnalités difficiles

Auteur : Dominique Chalvin

Auteur : Delphine Barrais

13,90 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Des conseils et des exercices ludiques pour gérer les comportements difficiles au sein de son équipe : agressif, manipulateur, narcissique, laxiste, etc. Les auteurs expliquent comment résoudre les conflits, recadrer une situation, déjouer les conduites nuisibles et responsabiliser ses collaborateurs. Avec des contenus complémentaires (outils, exercices) accessibles en ligne. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 26/01/2017

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Dominique Chalvin Auteur : Delphine Barrais

Éditeur(s) : ESF éditeur

Collection(s) : L'essentiel du management

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-8104-2051-3

EAN13 : 9782810420513

Reliure : Broché

Pages : 133

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 0.8 cm

Poids: 188 g