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Le management opérationnel des services


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Résumé

Un point sur le management opérationnel des services, qu'il s'agisse de services dits purs (santé, éducation, développement, sites Internet) ou de services dits adossés. Le management opérationnel est désormais nécessaire en termes de production, de qualité, de processus, d'organisation, de pilotage et de ressources humaines. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 28/09/2016

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Economica

Collection(s) : Techniques de gestion

Contributeur(s) : Auteur : Pierre Baranger - Auteur : Godefroy Dang Nguyen - Auteur : Yvan Leray - Auteur : Olivier Mével - Préfacier : Camal Gallouj - Préfacier : Alain Burlaud

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7178-6907-1

EAN13 : 9782717869071

Reliure : Broché

Pages : 328

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.8 cm

Poids: 530 g