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L'évaluation externe : un levier de management : établissements sociaux et médico-sociaux

Auteur : Yaya Sickou Dianka


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Résumé

Une étude issue d'un mémoire de stage consacré aux pratiques d'évaluation externe et interne en termes de management dans un établissement médico-social. Prenant pour exemple l'Institut médico-éducatif des Yvelines, l'auteur dresse un état des lieux, présente les points forts et les faiblesses et livre ses propositions pour l'avenir. ©Electre 2026

S'interrogeant sur les pratiques d'évaluation en termes de management, cet ouvrage propose une analyse des deux expertises - interne et externe - effectuées par un cabinet de conseil au sein de l'Institut Médico-Éducatif, section d'initiation aux premières formations professionnelles (IME-SIFP), sur la période 2010-2014. Cette structure, située dans les Yvelines et dont la mission relève des Établissement sociaux et médico-sociaux (ESMS), accueille des personnes en situation de handicap mental léger à moyen. L'auteur a effectué un stage d'immersion de 3 mois dans cet institut, en qualité de chef de service. Sa mission a consisté à retransmettre les préconisations du cabinet extérieur. Ce travail d'approfondissement lui a permis d'accompagner les différents protagonistes pour qu'ils s'approprient les préconisations des deux expertises en mettant en évidence les points forts, certaines faiblesses et les marges de progrès de la structure.

C'est dans le cadre d'un management participatif que la transmission des résultats des évaluations sera effectuée auprès des adolescents, de leurs familles, des professionnels et des partenaires institutionnels. Ainsi, la place centrale et le rôle de facilitateur du chef de service sont déterminants pour la compréhension des processus managériaux. L'accompagnement de l'équipe pluridisciplinaire par une approche pédagogique innovante favorisera une culture institutionnelle qui, à son tour, induira une dynamique de changement et une meilleure qualité de service aux usagers.

Fiche Technique

Paru le : 09/11/2016

Thématique : Travail social - Généralités

Auteur(s) : Auteur : Yaya Sickou Dianka

Éditeur(s) : L'Harmattan

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Préfacier : Jean-Marie Poujol

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-343-08889-1

EAN13 : 9782343088891

Reliure : Broché

Pages : 129

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 0.8 cm

Poids: 165 g