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Le bien-être au travail : pour un service public performant et bienveillant


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Résumé

A travers huit études de cas et leur analyse critique, des chercheurs et des professionnels issus des trois fonctions publiques analysent les notions de bienveillance et de bien-être au travail, conditions permettant de garantir la performance et de prévenir l'usure des agents du service public. ©Electre 2024

Le bien-être au travail

La recherche du bien-être au travail des agents publics ne se réduit pas au domaine de la prévention « Santé et sécurité au travail ». C'est aujourd'hui une composante de la performance globale, de l'efficience et de la qualité du service. Promouvoir des relations bienveillantes au travail permet en effet de faire face sur le terrain aux contraintes budgétaires et aux attentes du public.

Les organisations publiques ont ainsi pris conscience de la nécessité de s'interroger sur ce sujet par le biais d'un management approprié. Accompagner les agents, les aider à évoluer dans leurs pratiques, mieux gérer leurs émotions et développer des logiques coopératives transversales sont autant de clés pour éviter que l'urgence et les problèmes du quotidien ne s'imposent au détriment d'une logique plus solidaire.

À l'appui de huit études de cas et de leur analyse critique, des chercheurs et des praticiens (officiers, policiers, proviseur, directrice de CPAM, DRH d'hôpital...), issus des trois fonctions publiques, décortiquent les notions de bien-être et de bienveillance au travail, dans le but d'atteindre un fonctionnement optimisé favorisant l'innovation et l'engagement de chacun au profit de tous.

Fiche Technique

Paru le : 06/04/2017

Thématique : Sciences politiques

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Presses de l'EHESP

Collection(s) : Profession cadre service public

Contributeur(s) : Directeur de publication : Olivier Bachelard - Préfacier : Nathalie Loiseau

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-8109-0557-7

EAN13 : 9782810905577

Reliure : Broché

Pages : 199

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.1 cm

Poids: 249 g