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L'organisation face aux transformations de la relation de service


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Résumé

Recueil de travaux récents issus de recherches doctorales consacrés à la relation de service. Ils rendent compte des dynamiques socio-organisationnelles générées par la valeur accordée au destinataire du service et aux formes de vulnérabilité à la production du service au sein de grandes organisations et/ou institutions. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 04/01/2017

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : L'Harmattan

Collection(s) : Dossiers sciences humaines et sociales

Contributeur(s) : Directeur de publication : Marie Benedetto-Meyer - Directeur de publication : Jérôme Cihuelo - Directeur de publication : Alexandre Largier

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-343-11075-2

EAN13 : 9782343110752

Reliure : Broché

Pages : 193

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.1 cm

Poids: 238 g