Les grands principes de la gestion des processus se fondant sur la dernière version du fascicule de documentation FD X 50-176. Des études de cas sur des expériences de management des processus dans différentes entreprises sont proposées. ©Electre 2025
Guide des processus
Passons à la pratique !
Penser processus, c'est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, etc. C'est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance.
Mais comment réussir son approche processus ? Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise description des processus, redondance, manque de documentation, défauts de pilotage et de mesure, etc.) ?
L'ouvrage de Michel Cattan vous propose une méthode claire et concrète pour répondre à ces questions cruciales. Il propose en outre une approche très « terrain », retraçant des expériences mises en oeuvre dans différentes entreprises. De nombreux cas concrets et situations types dans lesquels se reconnaîtront :
Grâce à cet ouvrage, les entreprises pourront développer efficacement leur propre méthodologie de déploiement de l'approche processus.
Paru le : 08/06/2017
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Michel Cattan
Éditeur(s) :
Afnor
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-12-465590-8
EAN13 : 9782124655908
Reliure : Broché
Pages : XIX-314
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.9 cm
Poids: 590 g
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