A travers divers exemples de services centrés sur l'usager et d'organisation du travail en collectif, les auteurs présentent de multiples actions pour investir positivement, en équipe, la mission d'accueil du public. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 05/09/2017

Thématique : Univers du livre

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Presses de l'Enssib

Collection(s) : La boîte à outils

Contributeur(s) : Directeur de publication : Héloïse Courty

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-37546-055-9

EAN13 : 9782375460559

Reliure : Broché

Pages : 187

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm

Poids: 354 g

22,00 €

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