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La machine infernale : racontez-moi Pôle emploi

Auteur : Cécile Hautefeuille

Paru le : 10/05/2017
Éditeur(s) : Rocher
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

La journaliste a enquêté sur l'établissement public et mêlé aux témoignages de chômeurs et de directeurs et conseillers de Pôle emploi sa propre expérience du chômage. Elle dénonce un système inefficace : parcours du combattant pour les chômeurs, lenteurs, radiations abusives et la fiabilité des statistiques. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

La machine infernale Racontez-moi Pôle emploi L'autopsie d'un système kafkaïen qui génère de la souffrance de chaque côté du guichet. Comme de nombreux Français, Cécile Hautefeuille a connu les affres du chômage. Pour mener à bien son enquête journalistique, l'auteur mêle à son expérience personnelle des témoignages poignants de chômeurs mais également de salariés de Pôle emploi (directeurs, conseillers...). De l'inscription au nouveau « job » enfin trouvé, la journaliste décrit un véritable parcours du combattant, entre espoir et découragement. Sans aucune complaisance, elle dénonce les lenteurs et incohérences administratives, les chiffres arrangés, les radiations abusives, les annonces discriminantes... Un constat alarmant mais nécessaire : Pôle emploi apparaît comme une machine à broyer, trop souvent devenue folle et démunie face à l'humain.

Fiche Technique

Paru le : 10/05/2017

Thématique : Sociologie et psychologie du travail

Auteur(s) : Auteur : Cécile Hautefeuille

Éditeur(s) : Rocher

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-268-09171-6

EAN13 : 9782268091716

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 193

Hauteur : 21 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : 1,7 cm

Poids : 230 g