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Du bon usage de la médiation

Auteur : Jean-Bernard Dagnaud

Auteur : Jean-Gérard Lieberherr

Auteur : Marc Guillaume

Paru le : 04/01/2018
Éditeur(s) : Descartes & Cie
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Essais
Contributeur(s) : Préfacier : Christiane Féral-Schuhl

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Résumé

Les trois médiateurs présentent l'apport de la médiation dans la recherche de compromis entre deux parties. Ils décrivent son cadre légal, ses étapes, ses techniques en matière de relations humaines et de communication, et proposent un exemple illustrant la résolution amiable d'un conflit grâce à la médiation. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

Du bon usage de la médiation La plupart des médiations aboutissent à une solution durable et satisfaisante pour les parties en conflit. Encore faut-il que les médiateurs respectent rigoureusement les règles juridiques et déontologiques qui encadrent leur pratique et maîtrisent tous les « savoir-faire » en matière de communication : écoute, reformulation, recadrage, reconnaissance mutuelle des intérêts, entretien d'un climat de confiance. Cela ne s'improvise pas. Ce livre, qui fait suite à un Plaidoyer pour la médiation, écrit par les mêmes auteurs, présente de façon synthétique l'ensemble des règles et des savoirs indispensables pour mener à bien une médiation.

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Fiche Technique

Paru le : 04/01/2018

Thématique : Droit professionel - Institution judiciaire

Auteur(s) : Auteur : Jean-Bernard Dagnaud Auteur : Jean-Gérard Lieberherr Auteur : Marc Guillaume

Éditeur(s) : Descartes & Cie

Collection(s) : Essais

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-84446-320-7

EAN13 : 9782844463203

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 99

Hauteur : 21 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : 0,9 cm

Poids : 134 g