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C'est à moi que tu parles ? : la méta-communication au coeur du processus de médiation

Auteur : Alicia Musadi

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Résumé

Après une définition des principes de la méta-communiciation, l'auteure, juriste formée à la pratique de médiateur, explique l'intérêt de sa maîtrise dans le cadre de la médiation entre deux individus. Elle donne des clés afin de développer la sensibilité au langage extra-verbal, de dépasser les pannes de communication et de repérer les tentatives de manipulation par les mots. ©Electre 2024

Vous pensez être particulièrement intuitif car vous devinez les pensées de vos proches avant qu'ils ne les expriment ? Vous pensez avoir mûrement réfléchi les derniers achats que vous avez effectués sans avoir jamais succombé aux sirènes de la publicité ?

Ces croyances sont un leurre.

Je vous rassure, ces pensées étaient les miennes avant d'entrer dans le monde de la méta-communication et de comprendre les rouages de notre communication.

Méta-communiquer signifie communiquer sur notre propre communication ou sur celle d'autrui. C'est une aptitude indispensable en situation d'interaction et de dialogue. Celui qui ne s'y prête pas renonce à maîtriser complètement sa communication et renonce à la compréhension de l'autre.

Parvenir à cultiver cette capacité innée constitue donc un enjeu majeur. Pour le médiateur, c'est un défi quotidien. La méta-communication lui offre les outils indispensables pour comprendre et aider les médiés en situation de conflit.

Méta-communiquer vous permettra de développer votre sensibilité au langage extra-verbal, de remédier aux pannes de communication et de déjouer les tentatives de manipulation.

La communication étant une caractéristique commune à toutes les sociétés humaines, chacun peut être intéressé par la perspective d'améliorer la sienne, d'un point de vue tant professionnel que personnel, car la communication est médiatrice en ce qu'elle fait oeuvre d'intermédiation entre les hommes.

Fiche Technique

Paru le : 22/06/2017

Thématique : Sociologie de la famille et des générations

Auteur(s) : Auteur : Alicia Musadi

Éditeur(s) : Dacres éditions

Collection(s) : Reflets de Dacres

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 979-10-92247-57-2

EAN13 : 9791092247572

Reliure : Broché

Pages : 119

Hauteur: 19.0 cm / Largeur 13.0 cm


Épaisseur: 0.9 cm

Poids: 300 g