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La médiation transformative : une approche non directive du conflit

Auteur : Robert A. Baruch Bush

Auteur : Joseph P. Folger

Paru le : 31/05/2018
Éditeur(s) : Erès
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Trajets
Contributeur(s) : Traducteur : Pauline Chambert-Loir - Traducteur : Olivier Chambert-Loir

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Résumé

L'approche transformative met en avant la posture non directive du médiateur et son respect de l'autodétermination des participants ainsi que l'expression de leurs ressentis en particulier lorsqu'ils sont aux prises avec la déstabilisation et la fermeture engendrés par le conflit. L'ouvrage présente les principes fondamentaux et les concepts de la transformation des interactions conflictuelles. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

« Liberté » et « bienveillance », voilà les deux mots qui reviennent le plus souvent à la bouche des médiateurs expérimentés qui découvrent avec étonnement la pratique singulière de la médiation transformative. Celle-ci met en avant la non-directivité du médiateur et son respect intégral de l'autodétermination des participants, de l'expression de leurs ressentis et points de vue, en particulier lorsqu'ils sont aux prises avec la déstabilisation et la fermeture engendrées par le conflit. Première édition en français de l'ouvrage de référence théorique et pratique de ce modèle de médiation en pleine expansion dans le monde anglo-saxon, ce livre présente les principes fondamentaux et les concepts-clés de la « transformation des interactions conflictuelles » : empowerment individuel et reconnaissance mutuelle. Il en décrit avec précision les outils et leur utilisation dans des contextes d'intervention très différents. Au-delà des médiateurs, confirmés ou débutants, qui y trouveront matière à questionner et enrichir leur pratique, ce livre s'adresse à toute personne intéressée par la communication, le management et l'accompagnement dans les organisations.

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Fiche Technique

Paru le : 31/05/2018

Thématique : Travail social - Généralités

Auteur(s) : Auteur : Robert A. Baruch Bush Auteur : Joseph P. Folger

Éditeur(s) : Erès

Collection(s) : Trajets

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7492-5864-2

EAN13 : 9782749258645

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 196

Hauteur : 22 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : 1,5 cm

Poids : 242 g