L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en gestion de clientèle, management de l'équipe commerciale, relation client et gestion de projet, pour réviser et préparer les épreuves du BTS. Les 109 fiches sont structurées et illustrées par des tableaux et des schémas pour faciliter la mémorisation des notions. Des lexiques offrent des définitions des mots-clés. ©Electre 2025
Paru le : 12/07/2018
Thématique : BTS
Auteur(s) : Auteur : Carole Hamon Auteur : Sandrine Kiyak
Éditeur(s) :
Nathan
Collection(s) : Réflexe Tout le cours en fiches
Contributeur(s) : Directeur de publication : Laurence Garnier
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-09-165145-3
EAN13 : 9782091651453
Reliure : Broché
Pages : 255
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 378 g
Carte fidélité
Mollat Radio
