Les situations conflictuelles entre soignants et soignés sont abordées avec la description de leurs origines et des propositions de pistes pour les éviter. L'auteur passe en revue les pièges à éviter dans les contextes difficiles, avant d'étudier le développement de nouvelles formes de relations. ©Electre 2025
Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignants-soignés
Les relations entre les professionnels de santé, les personnes soignées et leurs proches sont parfois délicates, voire conflictuelles. Au-delà des souffrances qui en découlent pour chacun, il en résulte de véritables risques pour la qualité des soins.
Ce livre aborde ce sujet délicat et présent au quotidien dans de nombreuses structures de soins, grâce à une démarche originale : partir des situations conflictuelles, pour en identifier les origines les plus courantes et en évaluer les conséquences, avant de proposer des pistes concrètes d'action.
Cette 2de édition, entièrement mise à jour, se structure autour de deux parties et propose, en plus des apports théoriques, des fiches pratiques offrant des compléments (piste d'analyse, outils d'intervention...) et de nombreux exemples pour approfondir et illustrer les propos.
Paru le : 10/10/2018
Thématique : IFSI-AS-AP
Auteur(s) : Auteur : Claude Curchod
Éditeur(s) :
Elsevier Masson
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-294-75877-5
EAN13 : 9782294758775
Reliure : Broché
Pages : XXVI-291
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 420 g
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