A partir de situations professionnelles concrètes, l'étudiant s'entraîne à réussir un objectif grâce à plusieurs missions. Les exercices sont progressifs et suivis d'une synthèse des connaissances à retenir. ©Electre 2026

Quatrième de couverture

BTS

Négociation et digitalisation de la relation client

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Fiche Technique

Paru le : 06/06/2018

Thématique : BTS

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Foucher

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Directeur de publication : Patrick Roussel

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-216-15150-9

EAN13 : 9782216151509

Reliure : Broché

Pages : 167

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm

Épaisseur: 1.0 cm

Poids: 496 g