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La relation client, 2de bac pro : métiers de l'accueil, métiers du commerce et de la vente : nouveaux référentiels 2019


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Résumé

Des dossiers, des activités courtes et des synthèses schématiques ainsi que des fiches sur les métiers et des témoignages pour se préparer à l'ensemble des compétences communes aux deux bacs professionnels de la famille des métiers de la relation client. Des ressources complémentaires sont accessibles en ligne. ©Electre 2024

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Fiche Technique

Paru le : 03/07/2019

Thématique : Autres et toutes matières Pro

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Foucher

Collection(s) : Connexions

Contributeur(s) : Directeur de publication : David Lallement - Directeur de publication : Pascal Roche

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-216-14871-4

EAN13 : 9782216148714

Reliure : Broché

Pages : 270

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm


Épaisseur: 1.8 cm

Poids: 748 g