Guide illustré de témoignages, présentant les caractéristiques des crises qui peuvent se déclencher au sein de l'entreprise, leurs phases et les réactions possibles des dirigeants, et donne des conseils pour se préparer à la gestion et à la communication avant, pendant et après l'épisode critique. Des cas spécifiques de crises et de conflits sont aussi abordés. ©Electre 2025
Réussir mon premier Gestion de crise
Bouleversant les organisations, les crises sont souvent des révélateurs de dysfonctionnements et nécessitent de sérieuses remises en cause. Pour autant, elles peuvent s'anticiper et se traiter à moindre coût. Bien gérées, elles peuvent même présenter des attraits pour une entreprise.
Ce livre va devenir votre vade-mecum dans la gestion des crises que vous allez rencontrer, quelle qu'en soit la nature. De la gestion de produits défectueux aux conflits avec votre hiérarchie, il vous apporte des méthodes et des solutions opérationnelles.
Vous allez aimer les crises !
Paru le : 16/02/2021
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Fabrice Carlier
Éditeur(s) :
StudyramaPro
Collection(s) : La première fois
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7590-4620-1
EAN13 : 9782759046201
Reliure : Broché
Pages : 157
Hauteur: 19.0 cm / Largeur 13.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 195 g
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