Une réflexion consacrée à l'évolution de la marge d'autonomie des opérateurs ainsi qu'à l'implication des travailleurs au sein d'usines en constante transformation : processus numérisés, émergence de l'intelligence artificielle, entre autres. ©Electre 2024
Le design du travail en action
Transformation des usines et implication des travailleurs
Les transformations techniques et managériales des usines, selon la manière dont elles sont menées, peuvent réduire les marges d'autonomie des opérateurs et techniciens ou au contraire renforcer leur pouvoir d'agir. Ceci pose la question de leur participation à la définition du contenu et des moyens de leur travail, autrement dit au « design » de leur travail. Comment mettre la technologie la plus avancée au service de la compétence et de la créativité des travailleurs ? Comment engager des processus réflexifs qui développent l'intelligence collective ?
Cette étude documente des situations de « design du travail » dans des usines en transformation rapide. Elle observe comment la participation des travailleurs y est plus ou moins sollicitée et la manière dont les technologies numériques et l'organisation du travail affectent leur autonomie et leur responsabilité. In fine, elle montre que les entreprises peuvent créer, par l'écoute, l'expérimentation pragmatiste et le soutien managérial, des « bulles de confiance » propres à développer simultanément la qualité du travail et la performance.
Les dirigeants, directeurs industriels et de production, les responsables des transformations numériques, les experts en excellence opérationnelle et en facteurs humains, les managers d'équipe comme les représentants du personnel et les syndicalistes, trouveront dans cet ouvrage de nombreuses idées pour construire des organisations participatives, pluralistes et ouvertes au changement.
Paru le : 16/09/2021
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : François Pellerin Auteur : Marie-Laure Cahier
Éditeur(s) :
Presses des Mines
Fabrique de l'Industrie (La)
Collection(s) : Les notes de La Fabrique
Contributeur(s) : Préfacier : Jean-Christophe Guérin - Postfacier : Philippe Messine
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-35671-681-1
EAN13 : 9782356716811
Reliure : Broché
Pages : 135
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 332 g
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