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L'anglais des métiers de l'accueil : le vocabulaire clé, des mises en situation, l'essentiel pour communiquer efficacement

Auteur : Pierre Couturier

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Résumé

Le vocabulaire des métiers de l'accueil est présenté dans ce lexique français-anglais qui couvre les différentes situations rencontrées au cours de la vie professionnelle : accueil en entreprise, événementiel, téléphone, entre autres. ©Electre 2022

L'anglais des métiers de l'accueil

Les clés et éléments linguistiques nécessaires pour travailler et communiquer en anglais.

Répondre à des demandes de renseignements au téléphone, accueillir des visiteurs, faire face à des personnes mécontentes... autant de situations qui supposent d'avoir recours à un vocabulaire approprié.

Cet ouvrage divisé en deux parties principales (lexique français-anglais puis lexique anglais-français) détaille tout le vocabulaire indispensable aux étudiants et aux professionnels des métiers de l'accueil.

Centré sur des situations concrètes de la vie professionnelle, il est enrichi de très nombreuses phrases de mise en situation. Enfin, des annexes présentent les différences entre vocabulaire britannique et vocabulaire américain, les faux-amis, les erreurs de prononciation les plus courantes, etc.

Fiche Technique

Paru le : 31/08/2021

Thématique : Adultes méthodes grand public

Auteur(s) : Auteur : Pierre Couturier

Éditeur(s) : StudyramaPro

Collection(s) : Projet professionnel

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7590-4733-8

EAN13 : 9782759047338

Reliure : Broché

Pages : 277

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm


Épaisseur: 1.8 cm

Poids: 479 g