Des fiches de révision, des conseils méthodologiques et des entraînements corrigés pour chaque épreuve de l'examen du BTC NDRC. ©Electre 2024
BTS NDRC
Négociation et digitalisation de la relation client
Tout en un
1re& 2e années
Cet ouvrage présente l'essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permettra aux étudiants de se concentrer sur les notions les plus importantes à travers des éléments de cours présentés, et de s'entraîner aux épreuves en toute autonomie grâce aux diverses applications et exercices.
Cet ouvrage saura répondre aux besoins d'informations et de conseils des apprenants, qu'ils soient en alternance ou en initial :
L'équipe d'auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connaît les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.
Paru le : 25/01/2022
Thématique : Para BTS
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Ellipses
Collection(s) : Tout en un
Contributeur(s) : Auteur : Valérie Calluaud - Auteur : Katia Pamphile - Auteur : Laurent Rossi - Auteur : Jean-François Salamo - Directeur de publication : Philippe Chaulé
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-340-06358-7
EAN13 : 9782340063587
Reliure : Broché
Pages : 413
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 19.0 cm
Épaisseur: 2.2 cm
Poids: 780 g
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