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51 clés pour communiquer positivement : 33 sésames, 5 mots magiques, 1 pense-bête et plein d'autres formules bonnes, belles, utiles et vraies

Auteur : Bernadette Pâques


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Résumé

Des conseils pour piloter une entreprise, gérer des collaborateurs et composer avec des clients issus d'univers variés tout en développant une communication positive afin de valoriser les échanges au sein de l'entreprise. ©Electre 2024

Piloter une entreprise, gérer une cinquantaine de collaborateurs installés aux 4 coins du monde, composer avec des clients d'univers incroyablement différents ou porter sa famille : même combat ! Celui d'une communication positive dans toutes les langues et sur tous les canaux.

Amusant, gai, léger, ce livre fait la part belle aux techniques éprouvées, aux mots magiques auxquels on ne pense plus, aux petits schémas qui valent parfois mieux que de longs discours, s'agissant de faire comprendre votre message à un interlocuteur X. Testez-le : vous nous en direz des nouvelles !

Fiche Technique

Paru le : 14/12/2021

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Bernadette Pâques

Éditeur(s) : Edipro
Corporate copyright

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Illustrateur : Nathalie Hosay - Préfacier : Patrick Vercauteren Drubbel

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-87496-457-2

EAN13 : 9782874964572

Reliure : Broché

Pages : 125

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 246 g