Un manuel associé à un site dédié consacré à la négociation vente : cibler et prospecter la clientèle, négocier, vendre et accompagner la relation client, organiser et animer un événement commercial, exploiter et mutualiser l'information commerciale. ©Electre 2024
Relation client et négociation-vente
Bloc d'activités 1
BTS NDRC 1re& 2e années
Une collection de trois ouvrages consacrée à la Négociation et Digitalisation de la Relation Client préparant au BTS NDRC, aux BUT et Licences professionnelles de commerce.
L'ouvrage porte sur la négociation-vente.
Il est composé de 4 parties :
Chaque chapitre comporte une rubrique d'entraînement à la préparation des fiches E4, à l'oral ou à l'examen.
Des QR Codes sont disponibles au fil de l'ouvrage et permettent aux étudiants d'accéder aux ressources numériques.
Paru le : 01/04/2022
Thématique : BTS
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Fontaine Picard
Collection(s) : Fontaine Picard
Contributeur(s) : Directeur de publication : Jean-François Dhénin - Directeur de publication : Christèle Gillet
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7446-4493-1
EAN13 : 9782744644931
Reliure : Broché
Pages : 222
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 21.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 600 g
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