Ce classeur apporte aux professionnels du bâtiment une information méthodologique et technique pour organiser un chantier dans une démarche de qualité. Il comprend vingt fiches présentant le premier contact avec le client, la direction des travaux, la préparation du devis, l'établissement du bon de commande et la facturation. ©Electre 2025
De la première rencontre avec votre client jusqu'à l'enquête de satisfaction après la réception des travaux, les vingt étapes-clés d'un chantier de construction sont présentées dans ce classeur sous la forme de fiches synthétiques. Adaptées aux chantiers de rénovation, comme aux travaux neufs, ces fiches sont la réponse pour mener vos chantiers de manière efficace.
Ce classeur est accompagné d'une version informatique afin que vous puissiez utiliser ces outils dans votre entreprise. Cette 5e édition des 20 outils a été établie par l'AQC, en collaboration avec la CAPEB, la FFACB, la FFB et le synamome.
Paru le : 29/10/2015
Thématique : BTP
Auteur(s) : Auteur : Agence Qualité construction (France)
Éditeur(s) :
Agence Qualité construction
Collection(s) : Pathologie et recommandations
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-35443-208-9
EAN13 : 9782354432089
Reliure : Classeur
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 21.0 cm
Épaisseur: 3.5 cm
Poids: 572 g
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