Seize chapitres aux pages détachables, articulés autour de situations professionnelles permettant de découvrir autant de métiers à travers de nombreux documents et des témoignages de professionnels. Avec des ressources numériques et des activités variées et ludiques sont proposées pour tester ses acquis et réinvestir ses compétences. ©Electre 2024
Un tome unique pour la famille des métiers de la relation client
2de BAC Pro
Paru le : 09/03/2023
Thématique : Autres et toutes matières Pro
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Delagrave
Collection(s) : Mon métier, mes compétences
Contributeur(s) : Directeur de publication : Lucas Sanz-Ramos - Directeur de publication : Caroline Autret
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-206-10740-0
EAN13 : 9782206107400
Reliure : Broché
Pages : 287
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 869 g
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