Des conseils et des outils pour résoudre ou prévenir les conflits au sein de l'entreprise. A partir de cas concrets et d'interventions types, les deux médiateurs mettent en avant la pensée systémique et stratégique dans la résolution de conflit et la gestion des relations. ©Electre 2024
Les conflits ça se gère !
Avec l'approche systémique et stratégique
L'approche systémique et stratégique offre un cadre d'intervention original pour résoudre ou prévenir les conflits avec efficacité. Penser « système », c'est poser un regard spécifique sur la relation. Vous verrez qu'il est possible d'intervenir en médiation ou hors médiation, et même de travailler avec une seule des personnes en conflit.
Tous deux formateurs, consultants et médiateurs, les auteurs partagent ici leur méthode, concrète et vivante, enrichie de nombreux exemples et illustrée avec humour.
Paru le : 01/09/2022
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Catherine Picq Ricard Auteur : Christian Meyer
Éditeur(s) :
Médias et Médiations
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 979-10-91871-55-6
EAN13 : 9791091871556
Reliure : Broché
Pages : 203
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 380 g
Carte fidélité
Mollat Radio
