Des exercices d'entraînement corrigés, des annales ainsi que des conseils pour réviser et se préparer aux épreuves du BTS négociation et digitalisation de la relation client. ©Electre 2025

Quatrième de couverture

BTS NDRC

Cet ouvrage présente l'essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s'entraîner en toute autonomie aux épreuves d'enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices.

Il saura répondre aux besoins d'informations et de conseils des apprenants, qu'ils soient en alternance ou en initial, en proposant :

des fiches de synthèse sur les fondamentaux de chaque matière ;
des exercices pour s'entraîner aux épreuves ;
des annales corrigées permettent aux étudiants de comprendre les exigences des épreuves.

L'équipe d'auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connaît les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.

Fiche Technique

Paru le : 19/08/2025

Thématique : Para BTS

Auteur(s) : Auteur : Valérie Calluaud Auteur : Laurent Rossi Auteur : Jean-François Salamo

Éditeur(s) : Ellipses

Collection(s) : BTS 100 % entraînement

Contributeur(s) : Directeur de publication : Philippe Chaulé

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-340-10515-7

EAN13 : 9782340105157

Reliure : Broché

Pages : 408

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm

Épaisseur: 2.3 cm

Poids: 678 g