Pour aller plus loin www.audiciaux.fr, www.scobex-rgpd-dpo.fr et www.dpo-externe-rgpd-france.fr. Dans un environnement où la qualité de la relation client est déterminante, la norme ISO 18295-1 fixe les exigences pour professionnaliser et certifier les centres de contact. Ce guide pratique accompagne pas à pas les organisations internes et externalisées dans la mise en ?... ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 29/08/2025

Thématique : Stratégie et gestion d'entreprise

Auteur(s) : Auteur : Thierry GATINES Ph.D

Éditeur(s) : TheBookEdition.com

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782488367394

Reliure : Broché

Pages : 90

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm

Épaisseur: 0.6 cm

Poids: 127 g

19,90 €

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