Des synthèses de cours accompagnées de schémas, de définitions et d'exemples pour aborder les connaissances requises dans le cadre du BTS MCO. L'ouvrage couvre le développement de la relation avec la clientèle, l'animation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management de l'équipe commerciale. Avec un accès à 51 tutoriels vidéo en ligne. ©Electre 2026

Quatrième de couverture

MCO

Management commercial opérationnel

Les fiches indispensables pour réviser et réussir le BTS !

Conforme aux programmes du BTS MCO, cet ouvrage propose :

210 fiches de révision claires et visuelles
Tous les rappels de cours pour retenir l'essentiel
Des schémas pour mémoriser en un clin d'oeil
Des définitions claires à connaître
Des exemples concrets pour bien comprendre
Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir

Fiche Technique

Paru le : 14/01/2026

Thématique : BTS

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Hachette Education

Collection(s) : Objectif BTS

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-01-736013-1

EAN13 : 9782017360131

Reliure : Broché

Pages : 395

Hauteur: 18.0 cm / Largeur 14.0 cm

Épaisseur: 2.3 cm

Poids: 453 g